Curso de Atendimento ao Cliente da EGP está com inscrições abertas
26 de abril de 2013 - 10:57
A Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGP) realizará a Curso Atendimento ao Cliente no período de 13 a 17 de maio, dirigido aos servidores públicos e terceirizados que atuam nas áreas de Atendimento ao Público, preferencialmente, nas atividades de Gestão de Pessoas, Ouvidoria e Protocolo.
O objetivo do curso é capacitar os participantes com técnicas de atendimento que exceda as expectativas dos clientes e conscientizá-los sobre a importância do atendimento qualitativo para a imagem da Instituição que representam.
Interessados em participar devem enviar Ficha de Inscrição para o Departamento de Pessoal (DEPES). Mais informações com Gláucia Mota, pelo telefone 3101 9732.