Suporte Equipamentos e Software
Os serviços ligados a esse portfólio visam oferecer suporte técnico a equipamentos (computadores, impressoras, etc.) patrimoniados da UECE e instalação e configuração de software.
Conheça o fluxo do processo de atendimento de Suporte.
Regras/Requisitos
– Os equipamentos devem ser tombados.
– Não é feita manutenção nas impressoras de locação.
– Não dispomos de peças para reposição.
– Somente será instalado software que o computador possua licença ou software livre.
– A manutenção de hardware é realizada no laboratório do suporte.
Podem solicitar docentes e técnicos administrativos com login institucional abrindo um chamado através da Central de atendimento.