Ao longo dos anos, as questões relacionadas à saúde têm sido atravessadas por diversas lutas na busca por melhoria e consolidação de direitos. Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) são equipamentos que tem como objetivo acolher os sujeitos que necessitam de atendimentos para diversas demandas sociais. Entre elas está a atuação dos psicólogos na promoção de saúde mental através do suporte necessário. Este estudo tem como objetivo discutir acerca do trabalho dos profissionais da psicologia no CAPS. A pesquisa possui caráter qualitativo e se propôs a realizar uma revisão narrativa de literatura. É inegável que equipamentos de saúde como os CAPS desempenham um papel de relevância dentro da sociedade, visto que está à sombra de princípios do SUS como universalidade, integralidade e regionalização. Foi percebido que a pandemia revelou outras dificuldades para que tais princípios fossem respeitados, além do desgaste nos vínculos das pessoas assistidas pelo CAPS e dos profissionais.